Информация



E-TICKET

Е-ticket – электронный билет, который вы можете приобрести на сайте www.globalclubbing.com и распечатать на принтере у себя дома.

Внимание:в целях повышения контроля для отдельных мероприятий организатором может быть предусмотрена процедура обязательного обмена электронного билета на билет, выполненный на бланке строгой отчетности (в кассе, на площадке места проведения, в день мероприятия).

Электронный билет можно получить только при оплате через Интернет - по безналичному расчету, при оплате картой VISA/MasterCard и другими видами электронных платежей. Электронные билеты предоставляются по уникальным ссылкам после оплаты в окне вашего заказа, в личном кабинете и на указанный вами электронный адрес. В случае проведения организатором мероприятия процедуры обмена E-ticket на билеты, выполненные на бланках строгой отчетности, помимо электронного билета необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность покупателя электронного билета.



БАЛЛЫ

Баллы – это внутренняя валюта сайта www.globalclubbing.com. 1 балл равен 1 рублю.

Используются для покупки билетов на сайте. Вы можете использовать их либо дополнительно вносить деньги, если количества баллов не хватает до полной стоимости.

В пункте "оплата баллами" указывается максимальное количество баллов, которое можно использовать. Эта цифра не может быть больше, чем стоимость самого билета.

Полностью оплатить баллами можно ОДИН билет для ОДНОГО лица на ОДНО мероприятие.

Баллы используются только на сайте www.globalclubbing.com для получения дополнительной скидки на приобретаемые билеты и не могут быть выведены из системы (обналичены, монетизированы и т.п.) указанного сайта.



БОНУСНАЯ СКИДКА

За полную регистрацию (ФИО, e-mail, подтвержденный номер мобильного телефона) на сайте www.globalclubbing.com – пользователь получает постоянную скидку Start в размере 5%.

При совершении единоразовой электронной покупки на сайте www.globalclubbing.com от 5000 (пять тысяч) рублей – пользователь получает постоянную скидку Dance в размере 10%.

При совершении единоразовой электронной покупки на сайте www.globalclubbing.com от 10 000 (десять тысяч) рублей – пользователь получает постоянную скидку Deluxe в размере 15%.

Скидки не суммируются. Для получения скидок 10% и 15% необходимо полностью зарегистрироваться на сайте.



ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНОЙ СКИДКИ И НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ

Зарегистрированный или совершающий повторную покупку пользователь может пользоваться скидкой.

Помимо того, что при покупке пользователь получает скидку, в профиль пользователя начисляются баллы, в размере данной скидки.

Например, пользователь, имея скидку Dance 10%, за билет номиналом в 100 руб. заплатит за него 90 руб. и получит дополнительно 10 баллов.

Бонусную скидку можно использовать только при тех покупках, которые оформляются без использования уже имеющихся баллов.



Оплата ОН-ЛАЙН

Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн следующими платежными средствами:

  • WebMoney
  • Visa MasterCard
  • MTS
  • Билайн
  • Терминал
  • Банковским переводом
  • Alfa Bank
  • BTБ 24
  • Русский Стандарт Банк
  • № 10
  • Связной
  • Евросеть
  • Яндекс деньги
  • Qiwi Wallet
  • KKБ
  • Q Bank
  • Промсвязьбанк
  • Сбербанк Онлайн

Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayMaster.

В случае, если Вы не получили услугу/товар, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (495) 988 28 22 или e-mail: site@globalclubbing.com Наши специалисты Вас обязательно проконсультируют!

В случае отмены заказа при возврате билетов денежные средства возвращаются на счет покупателя на основании письменного заявления.

Оплата заказа через Банк для юридических лиц (оформление только по телефону у оператора call-центра).

После оформления заказа, банковские и юридические реквизиты Вашей компании ("Карточка предприятия") для выписки счета высылайте по факсу +7 (495) 988-28-22 или на адрес site@globalclubbing.com

Обращаем Ваше внимание: если Вы выбрали безналичную форму оплаты, Вам необходимо оплатить Ваш заказ в течение 2-х (двух) рабочих дней и прислать нам по факсу квитанцию об оплате.

После выкупа билетов наличными Вы в обязательном порядке получаете квитанцию об оплате, которую необходимо сохранить вплоть до даты мероприятия.



ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:

  1. К возврату принимаются только электронные билеты, приобретенные в на сайте www.globalclubbing.com
  2. Возврат билетов осуществляется с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 (в субботу и воскресенье возврат не осуществляется).
  3. При возврате билетов необходимо заполнить заявление на возврат (Скачать заявление на возврат). Отсканированное заявление и отсканированную страницу паспорта с фотографией и ФИО лица, зарегистрированного в заказе прислать на почту site@globalclubbing.com, указав в теме письма: "Возврат стоимости по заказу № *****", где ***** - номер Вашего заказа.
  4. Оригинал заявления на возврат необходимо отправить почтой по адресу, указанному в ответном письме.
  5. По отмененным мероприятиям покупателю возвращается полная стоимость билетов.
  6. Если клиент не согласен на замену и/или перенос мероприятия, клиенту возвращается только стоимость билетов.
  7. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных покупателем скидок.
  8. Возврат денежных средств за билеты осуществляется только после получения оригинала письменного заявления покупателя.
  9. Для заказов, оплаченных банковской картой, денежные средства возвращаются на карту, использованную при оплате.
  10. При возврате билета по желанию покупателя, более чем за 14 календарных дней до начала мероприятия – осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета за вычетом фактически понесенных расходов. Они не могут быть более 15% от стоимости билета. Детальную информацию по Вашему возврату Вы получите в ответном письме.
  11. При возврате билета по желанию покупателя в срок за 13-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% от номинальной стоимости.

  12. При возврате билета по желанию покупателя в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости.

  13. При возврате билета по желанию покупателя за 3 календарных дня до начала мероприятия и менее - стоимость билетов не возвращается.

Возврат билетов, приобретенных у официальных билетных операторов, осуществляется в порядке, установленном правилами билетных операторов.

По вопросам возврата билетов можно связаться по тел: +7 (495) 988 28 22 или отправить письмо на e-mail: site@globalclubbing.com



ДОСТАВКА ИЛИ САМОВЫКУП

Способ оплаты - наличными (курьеру при получении доставленного заказа или кассиру при выкупе в точках продаж).

Билеты без наценки можно выкупить в кассах билетных операторов:

Все кассы продаж CONCERT.RU

телефон: +7 (495) 644 22 22

 Все кассы продаж PONOMINALU.RU

 телефон: +7 (495) 228 20 80

,

 Все кассы продаж RedKassa.ru

 телефон: +7 (495) 665 99 99


ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ СИСТЕМЫ И E-TICKET

телефон: +7 (495) 988 28 22 (будни с 11 до 20 часов)

e-mail: site@globalclubbing.com

Скачать заявление на возврат
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика